Sophie répond pour les entreprises de tout le Luxembourg

Luxembourg-Ville et le Centre

Luxembourg-Ville, Strassen, Bertrange, Hesperange, Mamer, Walferdange : beaucoup d'appels viennent d'expatriés et de salariés internationaux, souvent en anglais. Sophie passe du français à l'anglais ou à l'allemand selon l'appelant, et prend les rendez-vous pendant que vous êtes avec vos clients.

Le Sud : Esch-sur-Alzette, Differdange, Dudelange

Esch-sur-Alzette, Differdange, Dudelange, Pétange, Sanem, Schifflange, Bettembourg : une grande partie des clients parle portugais ou français. Sophie répond en portugais avec une voix native, ce que peu de standards savent faire.

Le Nord : Ettelbruck, Diekirch, Wiltz, Clervaux

Dans le Nord, les distances entre deux interventions sont longues et les artisans passent beaucoup de temps sur la route. Sophie prend les appels au volant à votre place et regroupe les demandes par commune pour organiser vos tournées.

L'Est : Echternach, Grevenmacher, Remich, Mondorf

Sur la Moselle et dans le Mullerthal, de nombreux clients viennent d'Allemagne. Sophie répond en allemand aussi naturellement qu'en français, et gère les demandes saisonnières du tourisme et des vendanges.

L'Ouest et le Centre-Nord : Mersch, Redange, Steinfort, Capellen

Près de la frontière belge et autour de Mersch, les clients frontaliers appellent souvent tôt le matin ou après le travail. Sophie répond à toute heure et vous laisse une demande claire pour le lendemain.

Comment ça marche

1. Un échange de 30 minutes pour définir vos horaires, vos règles, vos urgences et les questions à poser.
2. Sophie est configurée, en général sous 48 heures. Vous l'essayez avec un lien avant de l'activer.
3. Vous activez le renvoi d'appel (ligne occupée, sans réponse ou hors horaires) vers son numéro +352. Votre numéro ne change pas.
4. Après chaque appel, vous recevez un e-mail avec le nom, le numéro, la demande et l'urgence.

Prix fixe, sans engagement

• Téléphone : 149 € par mois, 300 minutes d'appels incluses, numéro +352 dédié
• Téléphone + E-mail : 249 € par mois, 600 minutes, appels et e-mails au même endroit
• E-mail seul : 79 € par mois, tri de votre boîte mail générale
• Entreprises et plusieurs sites : sur devis, à partir de 490 € par mois

Minute supplémentaire : 0,20 €. Résiliable chaque mois : si vous coupez le renvoi d'appel, tout redevient comme avant.

Honnête : Sophie dit qu'elle est une IA

Dès sa première phrase, Sophie annonce qu'elle est une assistante IA et que l'appel est enregistré. Elle ne se fait jamais passer pour une personne, ne donne aucun conseil médical, juridique ou technique et ne prend ni paiement ni coordonnées bancaires. Si elle n'est pas sûre, elle ne devine pas : elle prend un message ou propose de transférer l'appel.

Questions fréquentes

Sophie fonctionne-t-elle avec un numéro fixe luxembourgeois ?

Oui. Elle fonctionne avec votre numéro fixe ou mobile luxembourgeois, quel que soit l'opérateur, grâce au renvoi d'appel. Elle a aussi son propre numéro +352.

Faut-il se déplacer pour la mise en place ?

Non. L'échange de 30 minutes peut se faire par téléphone ou en visio, et le renvoi d'appel s'active avec un code depuis votre téléphone.

Dois-je changer de numéro de téléphone ?

Non. Vous gardez votre numéro et activez simplement un renvoi d'appel vers Sophie, par exemple quand la ligne est occupée ou que personne ne décroche.

Dans quelles langues parle Sophie ?

En français, en allemand, en anglais et en portugais. Elle répond dans la langue de l'appelant, sans qu'il ait à appuyer sur une touche.

Combien coûte Sophie ?

149 € par mois avec 300 minutes d'appels, 249 € avec les e-mails et 600 minutes, sans engagement. La minute supplémentaire coûte 0,20 €.