Sophie connaît-elle le vocabulaire automobile ?

Oui. Elle comprend les termes du garage (vidange, plaquettes, courroie de distribution, contrôle technique) et les marques courantes, dans les 4 langues.

Peut-elle dire au client si sa voiture est prête ?

Si l'information est disponible dans votre agenda ou vos notes, oui. Sinon, elle note la demande et le garage rappelle.

Dois-je changer de numéro de téléphone ?

Non. Vous gardez votre numéro et activez simplement un renvoi d'appel vers Sophie, par exemple quand la ligne est occupée ou que personne ne décroche.

Dans quelles langues parle Sophie ?

En français, en allemand, en anglais et en portugais. Elle répond dans la langue de l'appelant, sans qu'il ait à appuyer sur une touche.

Combien coûte Sophie ?

149 € par mois avec 300 minutes d'appels, 249 € avec les e-mails et 600 minutes, sans engagement. La minute supplémentaire coûte 0,20 €.

Secrétariat téléphonique IA pour garage automobile

Mis à jour le 2026-10-29

Au garage, les mains sont dans le moteur et le téléphone sonne dans le bureau vide. Sophie prend les appels, planifie les entretiens et les changements de pneus, et vous envoie chaque demande avec la marque, le modèle et la plaque.

Parler à Sophie

Les appels que vous recevez

Entretiens, vidanges et révisions
Changement de pneus été/hiver
Préparation au contrôle technique (SNCT)
Demandes de devis : freins, embrayage, carrosserie
Clients qui demandent si leur voiture est prête
Pannes et dépannages

Ce que Sophie note pour vous

Nom et téléphone
Marque, modèle et plaque
Travaux demandés
Disponibilités pour déposer la voiture
Besoin d'un véhicule de remplacement

Les urgences

Panne sur la route ou accident : Sophie note l'endroit exact et prévient le garage tout de suite. S'il y a des blessés, elle dit d'appeler le 112.

Ce qu'elle ne fait jamais

Sophie ne pose pas de diagnostic au téléphone et ne garantit aucun prix sans que vous ayez vu la voiture.

Exemple d'appel

Appelant : Bonjour, je voudrais monter mes pneus d'hiver cette semaine.

Sophie : Bonjour, ici Sophie, l'assistante IA du garage, l'appel est enregistré. Volontiers. Quelle est la marque et le modèle de la voiture ?

Appelant : Une Peugeot 308, et les pneus sont déjà chez vous.

Sophie : Parfait. Je vous propose jeudi à 8 heures. Pouvez-vous me donner la plaque d'immatriculation ?

Comment ça marche

Un échange de 30 minutes pour définir vos horaires, vos règles, vos urgences et les questions à poser.
Sophie est configurée, en général sous 48 heures. Vous l'essayez avec un lien avant de l'activer.
Vous activez le renvoi d'appel (ligne occupée, sans réponse ou hors horaires) vers son numéro +352. Votre numéro ne change pas.
Après chaque appel, vous recevez un e-mail avec le nom, le numéro, la demande et l'urgence.

Prix fixe, sans engagement

Téléphone : 149 € par mois, 300 minutes d'appels incluses, numéro +352 dédié
Téléphone + E-mail : 249 € par mois, 600 minutes, appels et e-mails au même endroit
E-mail seul : 79 € par mois, tri de votre boîte mail générale
Entreprises et plusieurs sites : sur devis, à partir de 490 € par mois

Minute supplémentaire : 0,20 €. Résiliable chaque mois : si vous coupez le renvoi d'appel, tout redevient comme avant.

Honnête : Sophie dit qu'elle est une IA

Dès sa première phrase, Sophie annonce qu'elle est une assistante IA et que l'appel est enregistré. Elle ne se fait jamais passer pour une personne, ne donne aucun conseil médical, juridique ou technique et ne prend ni paiement ni coordonnées bancaires. Si elle n'est pas sûre, elle ne devine pas : elle prend un message ou propose de transférer l'appel.

Questions fréquentes

Sophie connaît-elle le vocabulaire automobile ?: Oui. Elle comprend les termes du garage (vidange, plaquettes, courroie de distribution, contrôle technique) et les marques courantes, dans les 4 langues.
Peut-elle dire au client si sa voiture est prête ?: Si l'information est disponible dans votre agenda ou vos notes, oui. Sinon, elle note la demande et le garage rappelle.
Dois-je changer de numéro de téléphone ?: Non. Vous gardez votre numéro et activez simplement un renvoi d'appel vers Sophie, par exemple quand la ligne est occupée ou que personne ne décroche.
Dans quelles langues parle Sophie ?: En français, en allemand, en anglais et en portugais. Elle répond dans la langue de l'appelant, sans qu'il ait à appuyer sur une touche.
Combien coûte Sophie ?: 149 € par mois avec 300 minutes d'appels, 249 € avec les e-mails et 600 minutes, sans engagement. La minute supplémentaire coûte 0,20 €.