Que se passe-t-il quand il y a beaucoup d'appels après une tempête ?

Sophie répond à plusieurs appelants en même temps et classe les demandes par urgence. Vous rappelez d'abord ceux qui ont de l'eau qui entre.

Peut-elle prendre rendez-vous pour une visite de devis ?

Oui, si vous lui donnez vos créneaux de visite ou votre agenda.

Dois-je changer de numéro de téléphone ?

Non. Vous gardez votre numéro et activez simplement un renvoi d'appel vers Sophie, par exemple quand la ligne est occupée ou que personne ne décroche.

Dans quelles langues parle Sophie ?

En français, en allemand, en anglais et en portugais. Elle répond dans la langue de l'appelant, sans qu'il ait à appuyer sur une touche.

Combien coûte Sophie ?

149 € par mois avec 300 minutes d'appels, 249 € avec les e-mails et 600 minutes, sans engagement. La minute supplémentaire coûte 0,20 €.

Permanence téléphonique IA pour couvreurs

Mis à jour le 2026-10-29

Sur un toit, on ne répond pas au téléphone. Après une tempête, il sonne pourtant toute la journée. Sophie prend chaque appel, note l'adresse et le problème, et vous permet de rappeler les clients dans le bon ordre.

Parler à Sophie

Les appels que vous recevez

Fuites de toiture et tuiles déplacées après une tempête
Demandes de devis : toiture neuve, isolation, gouttières
Nettoyage et démoussage
Fenêtres de toit et velux
Questions sur les délais et les aides à la rénovation énergétique

Ce que Sophie note pour vous

Nom et téléphone
Adresse du bâtiment
Type de toit et problème
Urgence (eau qui entre ou pas)
Disponibilités pour une visite

Les urgences

Eau qui entre dans le logement ou toiture arrachée : Sophie marque l'appel comme urgent et vous prévient tout de suite.

Ce qu'elle ne fait jamais

Sophie ne promet aucune date d'intervention et ne donne pas de prix sans visite.

Exemple d'appel

Appelant : Bonjour, depuis la tempête cette nuit, il pleut dans le grenier.

Sophie : Bonjour, ici Sophie, l'assistante IA de l'entreprise, l'appel est enregistré. Je note la demande comme urgente. À quelle adresse se trouve la maison ?

Appelant : Rue de la Gare à Ettelbruck.

Sophie : Merci. Le couvreur vous rappelle aujourd'hui. Pouvez-vous lui envoyer une photo par e-mail en attendant ?

Comment ça marche

Un échange de 30 minutes pour définir vos horaires, vos règles, vos urgences et les questions à poser.
Sophie est configurée, en général sous 48 heures. Vous l'essayez avec un lien avant de l'activer.
Vous activez le renvoi d'appel (ligne occupée, sans réponse ou hors horaires) vers son numéro +352. Votre numéro ne change pas.
Après chaque appel, vous recevez un e-mail avec le nom, le numéro, la demande et l'urgence.

Prix fixe, sans engagement

Téléphone : 149 € par mois, 300 minutes d'appels incluses, numéro +352 dédié
Téléphone + E-mail : 249 € par mois, 600 minutes, appels et e-mails au même endroit
E-mail seul : 79 € par mois, tri de votre boîte mail générale
Entreprises et plusieurs sites : sur devis, à partir de 490 € par mois

Minute supplémentaire : 0,20 €. Résiliable chaque mois : si vous coupez le renvoi d'appel, tout redevient comme avant.

Honnête : Sophie dit qu'elle est une IA

Dès sa première phrase, Sophie annonce qu'elle est une assistante IA et que l'appel est enregistré. Elle ne se fait jamais passer pour une personne, ne donne aucun conseil médical, juridique ou technique et ne prend ni paiement ni coordonnées bancaires. Si elle n'est pas sûre, elle ne devine pas : elle prend un message ou propose de transférer l'appel.

Questions fréquentes

Que se passe-t-il quand il y a beaucoup d'appels après une tempête ?: Sophie répond à plusieurs appelants en même temps et classe les demandes par urgence. Vous rappelez d'abord ceux qui ont de l'eau qui entre.
Peut-elle prendre rendez-vous pour une visite de devis ?: Oui, si vous lui donnez vos créneaux de visite ou votre agenda.
Dois-je changer de numéro de téléphone ?: Non. Vous gardez votre numéro et activez simplement un renvoi d'appel vers Sophie, par exemple quand la ligne est occupée ou que personne ne décroche.
Dans quelles langues parle Sophie ?: En français, en allemand, en anglais et en portugais. Elle répond dans la langue de l'appelant, sans qu'il ait à appuyer sur une touche.
Combien coûte Sophie ?: 149 € par mois avec 300 minutes d'appels, 249 € avec les e-mails et 600 minutes, sans engagement. La minute supplémentaire coûte 0,20 €.