Sophie peut-elle gérer plusieurs appels en même temps ?

Oui. Elle peut répondre à plusieurs appelants à la fois : plus de ligne occupée aux heures de pointe.

Faut-il changer d'opérateur téléphonique ?

Non. Vous gardez votre opérateur (POST, Tango, Orange…) et activez un renvoi d'appel vers le numéro de Sophie.

Dois-je changer de numéro de téléphone ?

Non. Vous gardez votre numéro et activez simplement un renvoi d'appel vers Sophie, par exemple quand la ligne est occupée ou que personne ne décroche.

Dans quelles langues parle Sophie ?

En français, en allemand, en anglais et en portugais. Elle répond dans la langue de l'appelant, sans qu'il ait à appuyer sur une touche.

Combien coûte Sophie ?

149 € par mois avec 300 minutes d'appels, 249 € avec les e-mails et 600 minutes, sans engagement. La minute supplémentaire coûte 0,20 €.

Standard téléphonique IA : chaque appel arrive à la bonne personne

Mis à jour le 2026-10-29

Dans une PME, le standard, c'est souvent le téléphone du bureau qui sonne pendant que tout le monde est occupé. Sophie joue le rôle de standard téléphonique intelligent : elle décroche, comprend la demande et la transmet à la bonne personne, par e-mail ou en transférant l'appel.

Parler à Sophie

Sans menu vocal ni attente

Les standards classiques imposent des menus vocaux que les clients détestent. Avec Sophie, l'appelant explique simplement ce qu'il veut. Elle comprend, pose une ou deux questions si besoin et oriente la demande.

Vos règles, pas les siennes

Vous décidez ensemble, lors de la mise en place :

Qui reçoit quoi : devis, rendez-vous, factures, réclamations, urgences
Ce qui est urgent et doit vous être signalé tout de suite
Les réponses aux questions fréquentes : horaires, adresse, délais
Quand transférer l'appel et quand prendre un message

Sans matériel ni installation

Pas de central téléphonique à acheter. Vous gardez votre numéro et votre opérateur : un simple renvoi d'appel suffit. Sophie peut prendre tous les appels, seulement ceux auxquels personne ne répond, ou seulement ceux hors horaires.

Comment ça marche

Un échange de 30 minutes pour définir vos horaires, vos règles, vos urgences et les questions à poser.
Sophie est configurée, en général sous 48 heures. Vous l'essayez avec un lien avant de l'activer.
Vous activez le renvoi d'appel (ligne occupée, sans réponse ou hors horaires) vers son numéro +352. Votre numéro ne change pas.
Après chaque appel, vous recevez un e-mail avec le nom, le numéro, la demande et l'urgence.

Prix fixe, sans engagement

Téléphone : 149 € par mois, 300 minutes d'appels incluses, numéro +352 dédié
Téléphone + E-mail : 249 € par mois, 600 minutes, appels et e-mails au même endroit
E-mail seul : 79 € par mois, tri de votre boîte mail générale
Entreprises et plusieurs sites : sur devis, à partir de 490 € par mois

Minute supplémentaire : 0,20 €. Résiliable chaque mois : si vous coupez le renvoi d'appel, tout redevient comme avant.

Honnête : Sophie dit qu'elle est une IA

Dès sa première phrase, Sophie annonce qu'elle est une assistante IA et que l'appel est enregistré. Elle ne se fait jamais passer pour une personne, ne donne aucun conseil médical, juridique ou technique et ne prend ni paiement ni coordonnées bancaires. Si elle n'est pas sûre, elle ne devine pas : elle prend un message ou propose de transférer l'appel.

Questions fréquentes

Sophie peut-elle gérer plusieurs appels en même temps ?: Oui. Elle peut répondre à plusieurs appelants à la fois : plus de ligne occupée aux heures de pointe.
Faut-il changer d'opérateur téléphonique ?: Non. Vous gardez votre opérateur (POST, Tango, Orange…) et activez un renvoi d'appel vers le numéro de Sophie.
Dois-je changer de numéro de téléphone ?: Non. Vous gardez votre numéro et activez simplement un renvoi d'appel vers Sophie, par exemple quand la ligne est occupée ou que personne ne décroche.
Dans quelles langues parle Sophie ?: En français, en allemand, en anglais et en portugais. Elle répond dans la langue de l'appelant, sans qu'il ait à appuyer sur une touche.
Combien coûte Sophie ?: 149 € par mois avec 300 minutes d'appels, 249 € avec les e-mails et 600 minutes, sans engagement. La minute supplémentaire coûte 0,20 €.