Que fait Sophie quand le cabinet est fermé ?

Elle donne le numéro du service de garde que vous lui avez indiqué et note les demandes non urgentes pour le lendemain.

Peut-elle gérer les rappels de vaccins ?

Elle prend les rendez-vous de vaccination quand les clients appellent. Les rappels envoyés automatiquement restent dans votre logiciel.

Dois-je changer de numéro de téléphone ?

Non. Vous gardez votre numéro et activez simplement un renvoi d'appel vers Sophie, par exemple quand la ligne est occupée ou que personne ne décroche.

Dans quelles langues parle Sophie ?

En français, en allemand, en anglais et en portugais. Elle répond dans la langue de l'appelant, sans qu'il ait à appuyer sur une touche.

Combien coûte Sophie ?

149 € par mois avec 300 minutes d'appels, 249 € avec les e-mails et 600 minutes, sans engagement. La minute supplémentaire coûte 0,20 €.

Accueil téléphonique IA pour cabinet vétérinaire

Mis à jour le 2026-10-29

Entre deux consultations, une chirurgie et un animal agité dans la salle d'attente, le téléphone d'un cabinet vétérinaire sonne sans arrêt. Sophie répond aux propriétaires, distingue les vraies urgences et organise les rendez-vous.

Parler à Sophie

Les appels que vous recevez

Rendez-vous de vaccination, de contrôle ou de stérilisation
Urgences : animal blessé, intoxication, difficultés à respirer
Questions sur les horaires et le service de garde
Commandes de nourriture ou de médicaments à retirer
Nouvelles des animaux hospitalisés

Ce que Sophie note pour vous

Nom du propriétaire et téléphone
Espèce, race et nom de l'animal
Motif de l'appel
Signes observés
Disponibilités

Les urgences

Animal qui ne respire pas bien, saigne, a avalé un produit toxique ou a été heurté par une voiture : Sophie prévient le vétérinaire immédiatement, ou donne le numéro de garde si le cabinet est fermé.

Ce qu'elle ne fait jamais

Sophie ne pose aucun diagnostic et ne conseille aucun médicament : elle transmet au vétérinaire.

Exemple d'appel

Appelant : Mon chien a mangé du chocolat il y a une heure, je fais quoi ?

Sophie : Ici Sophie, l'assistante IA du cabinet, l'appel est enregistré. C'est une urgence : je préviens le vétérinaire tout de suite. Quel poids fait votre chien, et combien de chocolat a-t-il mangé ?

Appelant : Il fait 8 kilos, une demi-tablette de chocolat noir.

Sophie : C'est noté. Le vétérinaire vous rappelle dans les minutes qui viennent sur ce numéro. Restez joignable.

Comment ça marche

Un échange de 30 minutes pour définir vos horaires, vos règles, vos urgences et les questions à poser.
Sophie est configurée, en général sous 48 heures. Vous l'essayez avec un lien avant de l'activer.
Vous activez le renvoi d'appel (ligne occupée, sans réponse ou hors horaires) vers son numéro +352. Votre numéro ne change pas.
Après chaque appel, vous recevez un e-mail avec le nom, le numéro, la demande et l'urgence.

Prix fixe, sans engagement

Téléphone : 149 € par mois, 300 minutes d'appels incluses, numéro +352 dédié
Téléphone + E-mail : 249 € par mois, 600 minutes, appels et e-mails au même endroit
E-mail seul : 79 € par mois, tri de votre boîte mail générale
Entreprises et plusieurs sites : sur devis, à partir de 490 € par mois

Minute supplémentaire : 0,20 €. Résiliable chaque mois : si vous coupez le renvoi d'appel, tout redevient comme avant.

Honnête : Sophie dit qu'elle est une IA

Dès sa première phrase, Sophie annonce qu'elle est une assistante IA et que l'appel est enregistré. Elle ne se fait jamais passer pour une personne, ne donne aucun conseil médical, juridique ou technique et ne prend ni paiement ni coordonnées bancaires. Si elle n'est pas sûre, elle ne devine pas : elle prend un message ou propose de transférer l'appel.

Questions fréquentes

Que fait Sophie quand le cabinet est fermé ?: Elle donne le numéro du service de garde que vous lui avez indiqué et note les demandes non urgentes pour le lendemain.
Peut-elle gérer les rappels de vaccins ?: Elle prend les rendez-vous de vaccination quand les clients appellent. Les rappels envoyés automatiquement restent dans votre logiciel.
Dois-je changer de numéro de téléphone ?: Non. Vous gardez votre numéro et activez simplement un renvoi d'appel vers Sophie, par exemple quand la ligne est occupée ou que personne ne décroche.
Dans quelles langues parle Sophie ?: En français, en allemand, en anglais et en portugais. Elle répond dans la langue de l'appelant, sans qu'il ait à appuyer sur une touche.
Combien coûte Sophie ?: 149 € par mois avec 300 minutes d'appels, 249 € avec les e-mails et 600 minutes, sans engagement. La minute supplémentaire coûte 0,20 €.