Eu ligo sempre de volta aos números perdidos. Não chega?

Muitas vezes a pessoa já encontrou outra empresa ou não atende. E um número sozinho não diz o que ela queria. A Sophie dá-lhe o pedido completo antes de ligar de volta.

A Sophie pode atender só quando eu não atendo?

Sim. Com o reencaminhamento «sem resposta» e «ocupado», o seu telefone toca primeiro; a Sophie só atende as chamadas que não consegue atender.

Tenho de mudar de número de telefone?

Não. Mantém o seu número e ativa apenas um reencaminhamento de chamadas para a Sophie, por exemplo quando a linha está ocupada ou ninguém atende.

Em que línguas fala a Sophie?

Português, francês, alemão e inglês. Responde na língua de quem liga, sem que a pessoa tenha de carregar em nenhuma tecla.

Quanto custa a Sophie?

149 € por mês com 300 minutos de chamadas, 249 € com e-mails e 600 minutos, sem fidelização. Cada minuto extra custa 0,20 €.

Chamadas perdidas: quantos clientes vão para a concorrência?

Atualizado em 2026-10-29

Quando uma empresa não atende, a maioria das pessoas não deixa mensagem nem volta a ligar: liga ao seguinte no Google. Para um artesão ou um consultório, algumas chamadas perdidas por semana podem valer milhares de euros por ano.

Falar com a Sophie

Porque se perdem chamadas

Não é falta de seriedade. Perdem-se chamadas porque se está a trabalhar:

Numa obra, com as mãos ocupadas ou no meio do barulho
Com um cliente ou um paciente
Ao volante, entre dois serviços
Ao almoço, à noite, ao fim de semana e nas férias
Quando duas pessoas ligam ao mesmo tempo

Calcule quanto lhe custam as chamadas perdidas

Multiplique as chamadas perdidas por semana pela parte que se teria tornado cliente, e depois pelo valor médio de um cliente. A nossa calculadora grátis em useprobook.com/calculateur faz a conta em 30 segundos.

A solução: uma chamada perdida passa a pedido escrito

Com a Sophie, a chamada deixa de ser perdida: ela atende, anota o pedido e envia-lhe um e-mail. Liga de volta quando estiver livre, já a saber quem ligou e porquê. E o cliente teve resposta na hora.

Como funciona

Uma conversa de 30 minutos para definir horários, regras, urgências e as perguntas a fazer.
A Sophie fica configurada, normalmente em 48 horas. Experimenta-a com um link antes de a ativar.
Ativa o reencaminhamento de chamadas (ocupado, sem resposta ou fora de horas) para o número +352 dela. O seu número não muda.
Depois de cada chamada recebe um e-mail com o nome, o número, o pedido e a urgência.

Preço fixo, sem fidelização

Telefone: 149 € por mês, 300 minutos de chamadas incluídos, número +352 dedicado
Telefone + E-mail: 249 € por mês, 600 minutos, chamadas e e-mails no mesmo sítio
Só E-mail: 79 € por mês, triagem da sua caixa de correio geral
Empresas com vários locais: por orçamento, desde 490 € por mês

Minuto extra: 0,20 €. Cancela em qualquer mês: se desligar o reencaminhamento, fica tudo como antes.

Honesta: a Sophie diz que é uma IA

Logo na primeira frase, a Sophie diz que é uma assistente IA e que a chamada é gravada. Nunca se faz passar por uma pessoa, não dá conselhos médicos, jurídicos ou técnicos e não aceita pagamentos nem dados bancários. Quando não tem a certeza, não adivinha: anota um recado ou propõe transferir a chamada.

Perguntas frequentes

Eu ligo sempre de volta aos números perdidos. Não chega?: Muitas vezes a pessoa já encontrou outra empresa ou não atende. E um número sozinho não diz o que ela queria. A Sophie dá-lhe o pedido completo antes de ligar de volta.
A Sophie pode atender só quando eu não atendo?: Sim. Com o reencaminhamento «sem resposta» e «ocupado», o seu telefone toca primeiro; a Sophie só atende as chamadas que não consegue atender.
Tenho de mudar de número de telefone?: Não. Mantém o seu número e ativa apenas um reencaminhamento de chamadas para a Sophie, por exemplo quando a linha está ocupada ou ninguém atende.
Em que línguas fala a Sophie?: Português, francês, alemão e inglês. Responde na língua de quem liga, sem que a pessoa tenha de carregar em nenhuma tecla.
Quanto custa a Sophie?: 149 € por mês com 300 minutos de chamadas, 249 € com e-mails e 600 minutos, sem fidelização. Cada minuto extra custa 0,20 €.