Ich rufe verpasste Nummern immer zurück. Reicht das nicht?

Oft hat der Anrufer schon jemand anderen gefunden oder nimmt nicht ab. Und eine Nummer allein sagt nicht, was er wollte. Sophie gibt Ihnen das vollständige Anliegen, bevor Sie zurückrufen.

Kann Sophie nur dann abnehmen, wenn ich nicht rangehe?

Ja. Mit der Rufumleitung „bei Nichtannahme“ und „bei Besetzt“ klingelt zuerst Ihr Telefon; Sophie übernimmt nur die Anrufe, die Sie nicht annehmen können.

Muss ich meine Telefonnummer ändern?

Nein. Sie behalten Ihre Nummer und aktivieren einfach eine Rufumleitung zu Sophie, zum Beispiel wenn besetzt ist oder niemand abnimmt.

Welche Sprachen spricht Sophie?

Deutsch, Französisch, Englisch und Portugiesisch. Sie antwortet in der Sprache des Anrufers, ohne dass er eine Taste drücken muss.

149 € pro Monat mit 300 Gesprächsminuten, 249 € mit E-Mails und 600 Minuten, ohne Vertragsbindung. Jede zusätzliche Minute kostet 0,20 €.

Verpasste Anrufe: Wie viele Kunden gehen zur Konkurrenz?

Aktualisiert am 2026-10-29

Wenn ein Unternehmen nicht abnimmt, hinterlassen die meisten Anrufer keine Nachricht und rufen nicht zurück: Sie rufen den Nächsten auf Google an. Für einen Handwerker oder eine Praxis können ein paar verpasste Anrufe pro Woche Tausende Euro im Jahr bedeuten.

Mit Sophie sprechen

Warum Anrufe verpasst werden

Das hat nichts mit Unzuverlässigkeit zu tun. Man verpasst Anrufe, weil man arbeitet:

Auf der Baustelle, mit vollen Händen oder im Lärm
Mit einem Kunden oder Patienten
Am Steuer, zwischen zwei Einsätzen
Mittags, abends, am Wochenende und im Urlaub
Wenn zwei Personen gleichzeitig anrufen

Rechnen Sie aus, was verpasste Anrufe kosten

Multiplizieren Sie die verpassten Anrufe pro Woche mit dem Anteil, der Kunde geworden wäre, und dann mit dem durchschnittlichen Wert eines Kunden. Unser kostenloser Rechner auf useprobook.com/calculateur erledigt das in 30 Sekunden.

Die Lösung: Aus einem verpassten Anruf wird eine schriftliche Anfrage

Mit Sophie ist der Anruf nicht mehr verpasst: Sie nimmt ab, notiert das Anliegen und schickt Ihnen eine E-Mail. Sie rufen zurück, wenn Sie Zeit haben, und wissen schon, wer anruft und warum. Der Kunde hat sofort eine Antwort bekommen.

So funktioniert es

Ein 30-minütiges Gespräch, um Öffnungszeiten, Regeln, Notfälle und die zu stellenden Fragen festzulegen.
Sophie wird eingerichtet, meist innerhalb von 48 Stunden. Sie testen sie über einen Link, bevor Sie sie aktivieren.
Sie aktivieren die Rufumleitung (besetzt, keine Antwort oder außerhalb der Öffnungszeiten) auf ihre +352-Nummer. Ihre Nummer bleibt gleich.
Nach jedem Anruf erhalten Sie eine E-Mail mit Name, Nummer, Anliegen und Dringlichkeit.

Festpreis, ohne Vertragsbindung

Telefon: 149 € pro Monat, 300 Gesprächsminuten inklusive, eigene +352-Nummer
Telefon + E-Mail: 249 € pro Monat, 600 Minuten, Anrufe und E-Mails an einem Ort
Nur E-Mail: 79 € pro Monat, Sortierung Ihres allgemeinen Postfachs
Unternehmen mit mehreren Standorten: auf Anfrage, ab 490 € pro Monat

Zusätzliche Minute: 0,20 €. Monatlich kündbar: Schalten Sie die Rufumleitung ab, ist alles wie vorher.

Ehrlich: Sophie sagt, dass sie eine KI ist

Gleich im ersten Satz sagt Sophie, dass sie eine KI-Assistentin ist und das Gespräch aufgezeichnet wird. Sie gibt sich nie als Mensch aus, gibt keine medizinische, rechtliche oder technische Beratung und nimmt weder Zahlungen noch Bankdaten an. Wenn sie unsicher ist, rät sie nicht: Sie nimmt eine Nachricht auf oder bietet an, den Anruf weiterzuleiten.

Häufige Fragen

Ich rufe verpasste Nummern immer zurück. Reicht das nicht?: Oft hat der Anrufer schon jemand anderen gefunden oder nimmt nicht ab. Und eine Nummer allein sagt nicht, was er wollte. Sophie gibt Ihnen das vollständige Anliegen, bevor Sie zurückrufen.
Kann Sophie nur dann abnehmen, wenn ich nicht rangehe?: Ja. Mit der Rufumleitung „bei Nichtannahme“ und „bei Besetzt“ klingelt zuerst Ihr Telefon; Sophie übernimmt nur die Anrufe, die Sie nicht annehmen können.
Muss ich meine Telefonnummer ändern?: Nein. Sie behalten Ihre Nummer und aktivieren einfach eine Rufumleitung zu Sophie, zum Beispiel wenn besetzt ist oder niemand abnimmt.
Welche Sprachen spricht Sophie?: Deutsch, Französisch, Englisch und Portugiesisch. Sie antwortet in der Sprache des Anrufers, ohne dass er eine Taste drücken muss.
Was kostet Sophie?: 149 € pro Monat mit 300 Gesprächsminuten, 249 € mit E-Mails und 600 Minuten, ohne Vertragsbindung. Jede zusätzliche Minute kostet 0,20 €.