Was ist der Unterschied zwischen einer KI-Rezeptionistin und einem Anrufbeantworter?

Auf einem Anrufbeantworter hinterlassen viele Anrufer keine Nachricht. Sophie führt ein Gespräch: Sie stellt die richtigen Fragen, beantwortet einfache Anliegen und schickt Ihnen eine vollständige Notiz.

Kann der Anrufer mit einem Menschen sprechen?

Ja. Auf Wunsch bietet Sophie an, den Anruf auf Ihr Telefon weiterzuleiten, oder notiert eine Rückrufbitte.

Muss ich meine Telefonnummer ändern?

Nein. Sie behalten Ihre Nummer und aktivieren einfach eine Rufumleitung zu Sophie, zum Beispiel wenn besetzt ist oder niemand abnimmt.

Welche Sprachen spricht Sophie?

Deutsch, Französisch, Englisch und Portugiesisch. Sie antwortet in der Sprache des Anrufers, ohne dass er eine Taste drücken muss.

149 € pro Monat mit 300 Gesprächsminuten, 249 € mit E-Mails und 600 Minuten, ohne Vertragsbindung. Jede zusätzliche Minute kostet 0,20 €.

KI-Rezeptionistin: ein Telefonempfang, der keinen Anruf verpasst

Aktualisiert am 2026-10-29

Der Empfang ist der erste Eindruck Ihres Unternehmens. Sophie ist eine KI-Rezeptionistin: Sie nimmt beim ersten Klingeln ab, begrüßt den Anrufer in seiner Sprache, versteht sein Anliegen und leitet es weiter, wie eine gute Rezeptionistin, nur ohne Pause und Urlaub.

Mit Sophie sprechen

Ein professioneller Empfang bei jedem Anruf

Sophie meldet sich im Namen Ihres Unternehmens mit der Begrüßung, die Sie wählen. Sie spricht natürlich, mit einer muttersprachlichen Stimme in jeder Sprache, und lässt den Anrufer frei erzählen: kein Menü mit „drücken Sie 1, drücken Sie 2“.

Sie weiß, wer was bekommt: eine Angebotsanfrage ans Büro, ein Notfall an den Chef, eine Rechnungsfrage an die Buchhaltung.

Gemacht für Luxemburg

In Luxemburg kommen auf derselben Nummer Anrufe auf Deutsch, Französisch, Englisch und Portugiesisch an, von Einwohnern wie von Grenzgängern. Sophie erkennt die Sprache des Anrufers, antwortet in dieser Sprache und schickt Ihnen die Zusammenfassung in Ihrer.

Was Sie erhalten

Nach jedem Anruf eine kurze, klare E-Mail:

Name und Nummer des Anrufers
Sein Anliegen in zwei oder drei Sätzen
Dringlichkeit und zuständige Person
Den vereinbarten Termin, falls es einen gibt

Beispielanruf

Anrufer: Guten Tag, ich hätte gern ein Angebot für ein neues Badezimmer.

Sophie: Guten Tag, hier ist Sophie, die KI-Assistentin des Unternehmens, das Gespräch wird aufgezeichnet. Sehr gern. In welcher Gemeinde liegt die Wohnung?

Anrufer: In Bertrange. Das Bad hat etwa 6 m².

Sophie: Notiert. Unter welcher Nummer und zu welcher Tageszeit erreichen wir Sie am besten?

So funktioniert es

Ein 30-minütiges Gespräch, um Öffnungszeiten, Regeln, Notfälle und die zu stellenden Fragen festzulegen.
Sophie wird eingerichtet, meist innerhalb von 48 Stunden. Sie testen sie über einen Link, bevor Sie sie aktivieren.
Sie aktivieren die Rufumleitung (besetzt, keine Antwort oder außerhalb der Öffnungszeiten) auf ihre +352-Nummer. Ihre Nummer bleibt gleich.
Nach jedem Anruf erhalten Sie eine E-Mail mit Name, Nummer, Anliegen und Dringlichkeit.

Festpreis, ohne Vertragsbindung

Telefon: 149 € pro Monat, 300 Gesprächsminuten inklusive, eigene +352-Nummer
Telefon + E-Mail: 249 € pro Monat, 600 Minuten, Anrufe und E-Mails an einem Ort
Nur E-Mail: 79 € pro Monat, Sortierung Ihres allgemeinen Postfachs
Unternehmen mit mehreren Standorten: auf Anfrage, ab 490 € pro Monat

Zusätzliche Minute: 0,20 €. Monatlich kündbar: Schalten Sie die Rufumleitung ab, ist alles wie vorher.

Ehrlich: Sophie sagt, dass sie eine KI ist

Gleich im ersten Satz sagt Sophie, dass sie eine KI-Assistentin ist und das Gespräch aufgezeichnet wird. Sie gibt sich nie als Mensch aus, gibt keine medizinische, rechtliche oder technische Beratung und nimmt weder Zahlungen noch Bankdaten an. Wenn sie unsicher ist, rät sie nicht: Sie nimmt eine Nachricht auf oder bietet an, den Anruf weiterzuleiten.

Häufige Fragen

Was ist der Unterschied zwischen einer KI-Rezeptionistin und einem Anrufbeantworter?: Auf einem Anrufbeantworter hinterlassen viele Anrufer keine Nachricht. Sophie führt ein Gespräch: Sie stellt die richtigen Fragen, beantwortet einfache Anliegen und schickt Ihnen eine vollständige Notiz.
Kann der Anrufer mit einem Menschen sprechen?: Ja. Auf Wunsch bietet Sophie an, den Anruf auf Ihr Telefon weiterzuleiten, oder notiert eine Rückrufbitte.
Muss ich meine Telefonnummer ändern?: Nein. Sie behalten Ihre Nummer und aktivieren einfach eine Rufumleitung zu Sophie, zum Beispiel wenn besetzt ist oder niemand abnimmt.
Welche Sprachen spricht Sophie?: Deutsch, Französisch, Englisch und Portugiesisch. Sie antwortet in der Sprache des Anrufers, ohne dass er eine Taste drücken muss.
Was kostet Sophie?: 149 € pro Monat mit 300 Gesprächsminuten, 249 € mit E-Mails und 600 Minuten, ohne Vertragsbindung. Jede zusätzliche Minute kostet 0,20 €.