Weiß Sophie, an welchen Mitarbeiter sie weiterleiten muss?

Ja. Sie geben ihr die Liste der Sachbearbeiter und ihrer Kunden oder Bereiche, und sie leitet jede Anfrage weiter.

Wird die Vertraulichkeit gewahrt?

Sophie gibt keine Informationen zu Akten und bestätigt nicht, wer Kunde ist. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO liegt bei.

Muss ich meine Telefonnummer ändern?

Nein. Sie behalten Ihre Nummer und aktivieren einfach eine Rufumleitung zu Sophie, zum Beispiel wenn besetzt ist oder niemand abnimmt.

Welche Sprachen spricht Sophie?

Deutsch, Französisch, Englisch und Portugiesisch. Sie antwortet in der Sprache des Anrufers, ohne dass er eine Taste drücken muss.

149 € pro Monat mit 300 Gesprächsminuten, 249 € mit E-Mails und 600 Minuten, ohne Vertragsbindung. Jede zusätzliche Minute kostet 0,20 €.

KI-Telefonempfang für Treuhand- und Buchhaltungskanzleien

Aktualisiert am 2026-10-29

In der Steuersaison steht das Telefon einer Treuhand nicht still, und jeder Anruf reißt einen Mitarbeiter aus einer Akte. Sophie empfängt die Kunden, versteht ihr Anliegen und leitet es an die richtige Person weiter.

Mit Sophie sprechen

Die Anrufe, die Sie bekommen

Kunden, die ihren Sachbearbeiter sprechen möchten
Erstgespräche: Firmengründung, Buchhaltung, Mehrwertsteuer
Fragen zu einzureichenden Unterlagen
Erinnerungen an Abgabefristen
Werbeanrufe, die gefiltert werden

Was Sophie für Sie notiert

Name, Firma und Telefon
Bestehender oder neuer Kunde
Thema in wenigen Worten
Zuständiger Sachbearbeiter
Eventuelle Frist

Notfälle

Eine Steuerfrist am selben Tag oder eine laufende Prüfung wird sofort dem Verantwortlichen gemeldet.

Was sie nie tut

Sophie gibt keine Steuer- oder Rechtsberatung und bestätigt Dritten nie, dass jemand Kunde der Kanzlei ist.

Beispielanruf

Anrufer: Guten Tag, ich möchte eine GmbH in Luxemburg gründen.

Sophie: Guten Tag, hier ist Sophie, die KI-Assistentin der Kanzlei, das Gespräch wird aufgezeichnet. Gerne. Waren Sie schon einmal bei uns?

Anrufer: Nein, das ist das erste Mal.

Sophie: Dann notiere ich ein Erstgespräch. Passt Ihnen Donnerstagvormittag? Wie lautet Ihre Telefonnummer?

So funktioniert es

Ein 30-minütiges Gespräch, um Öffnungszeiten, Regeln, Notfälle und die zu stellenden Fragen festzulegen.
Sophie wird eingerichtet, meist innerhalb von 48 Stunden. Sie testen sie über einen Link, bevor Sie sie aktivieren.
Sie aktivieren die Rufumleitung (besetzt, keine Antwort oder außerhalb der Öffnungszeiten) auf ihre +352-Nummer. Ihre Nummer bleibt gleich.
Nach jedem Anruf erhalten Sie eine E-Mail mit Name, Nummer, Anliegen und Dringlichkeit.

Festpreis, ohne Vertragsbindung

Telefon: 149 € pro Monat, 300 Gesprächsminuten inklusive, eigene +352-Nummer
Telefon + E-Mail: 249 € pro Monat, 600 Minuten, Anrufe und E-Mails an einem Ort
Nur E-Mail: 79 € pro Monat, Sortierung Ihres allgemeinen Postfachs
Unternehmen mit mehreren Standorten: auf Anfrage, ab 490 € pro Monat

Zusätzliche Minute: 0,20 €. Monatlich kündbar: Schalten Sie die Rufumleitung ab, ist alles wie vorher.

Ehrlich: Sophie sagt, dass sie eine KI ist

Gleich im ersten Satz sagt Sophie, dass sie eine KI-Assistentin ist und das Gespräch aufgezeichnet wird. Sie gibt sich nie als Mensch aus, gibt keine medizinische, rechtliche oder technische Beratung und nimmt weder Zahlungen noch Bankdaten an. Wenn sie unsicher ist, rät sie nicht: Sie nimmt eine Nachricht auf oder bietet an, den Anruf weiterzuleiten.

Häufige Fragen

Weiß Sophie, an welchen Mitarbeiter sie weiterleiten muss?: Ja. Sie geben ihr die Liste der Sachbearbeiter und ihrer Kunden oder Bereiche, und sie leitet jede Anfrage weiter.
Wird die Vertraulichkeit gewahrt?: Sophie gibt keine Informationen zu Akten und bestätigt nicht, wer Kunde ist. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO liegt bei.
Muss ich meine Telefonnummer ändern?: Nein. Sie behalten Ihre Nummer und aktivieren einfach eine Rufumleitung zu Sophie, zum Beispiel wenn besetzt ist oder niemand abnimmt.
Welche Sprachen spricht Sophie?: Deutsch, Französisch, Englisch und Portugiesisch. Sie antwortet in der Sprache des Anrufers, ohne dass er eine Taste drücken muss.
Was kostet Sophie?: 149 € pro Monat mit 300 Gesprächsminuten, 249 € mit E-Mails und 600 Minuten, ohne Vertragsbindung. Jede zusätzliche Minute kostet 0,20 €.