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Intelligenter Anrufbeantworter: Sophie nimmt abends, nachts und am Wochenende ab

Aktualisiert am

Ein klassischer Anrufbeantworter wartet, bis jemand eine Nachricht hinterlässt, und die meisten legen auf. Sophie ist ein intelligenter Anrufbeantworter: Sie spricht mit dem Anrufer, nimmt alle wichtigen Informationen auf und schickt sie Ihnen, auch um 22 Uhr oder an einem Sonntag.

Mit Sophie sprechen

Außerhalb der Öffnungszeiten rufen Kunden trotzdem an

Viele Privatkunden rufen nach der Arbeit an, abends oder samstags, genau dann, wenn Sie geschlossen haben. Ein Wasserschaden, eine Autopanne oder ein abgebrochener Zahn warten nicht bis Montagmorgen.

Was Sophie nachts macht

  • Sie nennt Ihre Öffnungszeiten und wann Sie wieder geöffnet haben
  • Sie vereinbart auf Wunsch einen Termin in Ihrem Kalender
  • Sie notiert Anfragen, damit Sie morgens zurückrufen
  • Sie benachrichtigt Sie bei echten Notfällen sofort, nach Ihren Regeln
  • Sie verweist auf die 112, wenn die Sicherheit eines Menschen auf dem Spiel steht

Urlaub ohne Telefon

Während Ihres Urlaubs informiert Sophie die Kunden über Ihre Rückkehr, nimmt ihre Anfragen auf und sortiert sie. Wenn Sie zurück sind, liegt alles nach Dringlichkeit geordnet in Ihrem Postfach.

So funktioniert es

  1. Ein 30-minütiges Gespräch, um Öffnungszeiten, Regeln, Notfälle und die zu stellenden Fragen festzulegen.
  2. Sophie wird eingerichtet, meist innerhalb von 48 Stunden. Sie testen sie über einen Link, bevor Sie sie aktivieren.
  3. Sie aktivieren die Rufumleitung (besetzt, keine Antwort oder außerhalb der Öffnungszeiten) auf ihre +352-Nummer. Ihre Nummer bleibt gleich.
  4. Nach jedem Anruf erhalten Sie eine E-Mail mit Name, Nummer, Anliegen und Dringlichkeit.

Festpreis, ohne Vertragsbindung

  • Telefon: 149 € pro Monat, 300 Gesprächsminuten inklusive, eigene +352-Nummer
  • Telefon + E-Mail: 249 € pro Monat, 600 Minuten, Anrufe und E-Mails an einem Ort
  • Nur E-Mail: 79 € pro Monat, Sortierung Ihres allgemeinen Postfachs
  • Unternehmen mit mehreren Standorten: auf Anfrage, ab 490 € pro Monat

Zusätzliche Minute: 0,20 €. Monatlich kündbar: Schalten Sie die Rufumleitung ab, ist alles wie vorher.

Ehrlich: Sophie sagt, dass sie eine KI ist

Gleich im ersten Satz sagt Sophie, dass sie eine KI-Assistentin ist und das Gespräch aufgezeichnet wird. Sie gibt sich nie als Mensch aus, gibt keine medizinische, rechtliche oder technische Beratung und nimmt weder Zahlungen noch Bankdaten an. Wenn sie unsicher ist, rät sie nicht: Sie nimmt eine Nachricht auf oder bietet an, den Anruf weiterzuleiten.

Häufige Fragen

Weckt Sophie mich nachts?
Nur, wenn Sie das wollen. Sie legen fest, was dringend ist; alles andere wartet bis morgens in Ihrem Postfach.
Kann man die Ansage an Feiertage anpassen?
Ja. Öffnungszeiten, Schließtage und Feiertage gehören zu ihren Regeln und werden auf Ihren Wunsch aktualisiert.
Muss ich meine Telefonnummer ändern?
Nein. Sie behalten Ihre Nummer und aktivieren einfach eine Rufumleitung zu Sophie, zum Beispiel wenn besetzt ist oder niemand abnimmt.
Welche Sprachen spricht Sophie?
Deutsch, Französisch, Englisch und Portugiesisch. Sie antwortet in der Sprache des Anrufers, ohne dass er eine Taste drücken muss.
Was kostet Sophie?
149 € pro Monat mit 300 Gesprächsminuten, 249 € mit E-Mails und 600 Minuten, ohne Vertragsbindung. Jede zusätzliche Minute kostet 0,20 €.

Siehe auch

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