UseProBook Agent · fait au Luxembourg
Les appels que vous ratez. Répondus.
Un assistant téléphonique IA qui décroche quand vous ne pouvez pas. Il prend les rendez-vous, repère les urgences, note chaque demande et vous l'envoie par e-mail. En français, portugais, allemand et anglais.
- 24/7
- répond, même la nuit
- 4 langues
- FR · PT · DE · EN
- à partir de79 €
- par mois, sans engagement
Parler à l'assistant
ℹ️ Démo simplifiée dans le navigateur : selon votre connexion, il peut y avoir de petits décalages. Avec vos clients, Sophie répond directement au téléphone, sur votre ligne : c'est plus naturel.
Appuyez pour lancer l'appel. Le navigateur demandera l'accès au micro une seule fois.
Dites-lui quelle entreprise simuler — n'importe laquelle — puis parlez comme un client :
Un assistant qui connaît votre métier
Choisissez votre activité : voici ce qu'il prend en charge, un vrai exemple d'appel et l'e-mail que vous recevez juste après.
Ce qu'il prend en charge
- Rendez-vous pneus, entretien, contrôle technique
- Demandes de devis avec marque, modèle et plaque
- Pannes et accidents signalés tout de suite
Bonjour, c'est pour changer mes pneus d'hiver. Vous avez de la place cette semaine ?
Bien sûr. Quelle voiture avez-vous, et quel jour vous arrange ?
Une Golf 7. Mardi matin si possible.
C'est noté : pneus d'hiver, Golf 7, mardi matin. Le garage vous confirme l'heure aujourd'hui.
L'e-mail que vous recevez
- Type
- Rendez-vous
- Nom
- Marc Weber
- Téléphone
- 621 123 456
- Service
- Pneus d'hiver · VW Golf 7
- Quand
- Mardi matin
Aussi dans votre espace client, traduit dans votre langue.
Sophie en 1 minute
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Le système Sophie, en 5 étapes
Ce qui se passe quand vous ne pouvez pas décrocher.
Au téléphone, sur votre site et dans votre boîte mail
Le même assistant, avec les mêmes règles, partout où vos clients vous contactent.
Appel entrant…
En ligne avec Sophie
00:12
Téléphone
Quand la ligne est occupée, que personne ne répond ou que vous êtes fermé, l'appel passe chez lui. Vous gardez votre numéro.
Vous êtes ouverts samedi ?
Parler à l'assistantVotre site
Un bouton « Parler à l'assistant » : vos clients posent leur question à voix haute, sans appeler.
Il lit votre boîte générale, classe chaque e-mail et le transmet à la bonne personne avec un résumé.
Combien vous coûtent les appels ratés ?
Déplacez les curseurs avec vos chiffres. Le calcul est fait sur votre écran, rien n'est envoyé.
Chiffre d'affaires perdu
2.580 €/mois
Probook Agent coûte 149 €/mois, 17× fois moins que ce que vous perdez.
Recevoir une propositionEstimation indicative. 4,3 semaines par mois.
En place en 48 heures
Nous configurons tout avec vous. Vous n'avez rien à installer. Nous avons nous-mêmes travaillé au téléphone avec des clients : nous savons ce qu'un appel manqué coûte.
01 / 03
Nous le configurons avec vous
30 minutes au téléphone ou sur place : horaires, services, prix, qui prévenir en urgence.
02 / 03
Vous l'essayez
Vous recevez un lien pour lui parler et le corriger avant de l'activer.
03 / 03
Vous activez le renvoi d'appel
Un code de votre opérateur : quand vous ne répondez pas, l'appel va vers lui. Vous gardez votre numéro.
Un assistant qui reste dans son cadre
Il suit vos règles. Quand il ne sait pas, il note un message au lieu d'inventer.
Ce qu'il ne fait jamais
- Aucun avis médical, juridique ou technique
- Aucun paiement, aucune donnée bancaire
- Ne prétend jamais être un humain
- Ne remplace pas votre équipe : il lui fait gagner du temps
Il dit qu'il est une IA
Dès la première phrase, avec l'information que l'appel est enregistré (AI Act, RGPD).
Il suit votre guide
Vos horaires, vos prix, vos règles. Rien d'autre.
Vos données protégées
Contrat de sous-traitance RGPD fourni. L'appelant peut demander d'effacer l'enregistrement.
Vous gardez la main
Vous lisez chaque appel, modifiez ce qu'il sait et pouvez tout arrêter en une minute.
Prix fixe, sans engagement
79 €/mois
- Tri d'une boîte mail générale
- Jusqu'à 2 000 e-mails/mois
- Transmis à la bonne personne avec un résumé
- Espace client en 4 langues
Essai gratuit 14 jours · carte demandée, aucun débit avant la fin de l'essai
Téléphone
149 €/mois
- 300 minutes d'appels incluses
- Numéro +352 dédié
- Rendez-vous, urgences, messages
- Un e-mail après chaque appel
Essai gratuit 14 jours · carte demandée, aucun débit avant la fin de l'essai
Téléphone + E-mail
249 €/mois
- Tout ce qui précède
- Appels et e-mails au même endroit
- Bouton « Parler à l'assistant » pour votre site
- Installation offerte (10 premiers)
Essai gratuit 14 jours · carte demandée, aucun débit avant la fin de l'essai
Minute supplémentaire : 0,20 €. Résiliable chaque mois. Base de données dans l'UE, connexions chiffrées, contrat de sous-traitance RGPD fourni ; il annonce toujours qu'il est une IA et que l'appel est enregistré (AI Act).
Questions fréquentes
Mes clients vont-ils comprendre qu'ils parlent à une IA ?
Oui, il le dit dès la première phrase ; c'est obligatoire et c'est plus honnête. La plupart des gens préfèrent une réponse immédiate à un répondeur.
Et s'il ne comprend pas ?
Il reformule une fois ; si ça ne passe pas, il note un message ou propose de transférer vers votre téléphone. Il n'invente jamais.
Dois-je changer de numéro ?
Non. Vous gardez votre numéro et activez un renvoi d'appel (occupé / sans réponse) avec un code de votre opérateur.
Parle-t-il luxembourgeois ?
Il comprend et répond en luxembourgeois simple. Pour une longue conversation, il propose le français ou l'allemand.
Où vont les données ?
Vos demandes et vos clients sont stockés dans une base de données dans l'UE. La voix est traitée par des prestataires spécialisés, avec les clauses contractuelles types de l'UE lorsque des données en sortent. Les échanges entre nos systèmes sont chiffrés. Enregistrements et transcriptions effacés automatiquement après 90 jours, ou tout de suite si l'appelant le demande. Contrat de sous-traitance RGPD fourni.
Combien de temps pour démarrer ?
En général 48 h après notre échange. Vous l'essayez avec un lien avant de l'activer.
Et si j'arrête ?
Vous résiliez à tout moment, pour le mois en cours. Vous désactivez le renvoi d'appel et tout revient comme avant.
Combien d'appels avez-vous ratés cette semaine ?
Parlez à la démo maintenant, ou demandez une proposition : nous préparons votre assistant avec vous.
Recevoir une proposition
Réponse en 24 h ouvrées. Pas de démarchage téléphonique.
- FR · PT · DE · EN
- iuri@useprobook.com